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空中乘務



專業培養目標:本专业是与东方领航教育集团校企合作的订单培养专业。培养掌握民航空中乘務和旅游管理的服务操作与管理的专业基础知识和技能,具有良好身体素质和健康心理,并能在航空公司、旅游与公关部门、高铁高客、企事业单位等相关行业从事空中乘務服务、机场地勤服务、旅游管理、酒店服务、外事接待、客运服务、文秘等工作的高素质技能型专门人才。技能证书:空乘服务技能证、秘书证。

專業核心能力:能用專業英語進行機上服務,熟練地掌握客艙設備運行知識,具備基本的客艙服務技巧,擁有客艙安全與應急處置能力,可以進行機上緊急處理工作,熟知機場要客的服務流程,擁有比較豐富的機場安檢理論和實踐,熟悉值機與行李運輸,客票與訂座的服務過程。

專業核心課程與主要實踐環節:形體訓練、民航概論、客艙設備、公關禮儀實務、民航服務與管理、客艙服務與管理、民航英語、客艙安全與緊急處置、醫療常識與急救、空乘服務心理學、客艙服務實訓等。

就業方向:毕业生就业面向空中乘務、机场服务以及事业、企业单位,从事航空公司机上乘务员、空中保安、机场安检及其他地面勤务人员、机场要客服务人员、酒店前台接待、导游、企业公关、企事业办公室文员。?
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資格證:初級乘務員資格證書

報考要求:限男身高174----185厘米;女身高163----174厘米。要求身體健康、五官端正、口齒清晰。

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